Ausgangslage
Scailex (früher Verbraucherritter) ist ein Münchner LegalTech-Unternehmen, das automatisierte Fallmanagementsysteme für Verbraucherschutzfälle betreibt. Als der Diesel-Abgasskandal seinen Höhepunkt erreichte, gab es ein enges Zeitfenster: Millionen potenziell Betroffener, aber ein hochkompetitiver Lead-Markt, in dem jeder Tag zählte.
Ziel: Maximale Leadvolumen bei kontrollierten Kosten und hoher Qualität – gemessen an der Conversion zum Mandat.
Was wir gemacht haben
· Planung und Umsetzung einer Multi-Channel-Kampagne über Google Ads, META Ads, Native Advertising und E-Mail Marketing
· Landingpage-Konzeption und Conversion-Optimierung
· Setup von Tracking, Web Analytics und Dashboards für Echtzeit-Steuerung
· Laufende Kanaloptimierung über die gesamte Laufzeit
· Kommunikation und Werbemittelentwicklung für alle Rechtsbereiche: Diesel, PKV, Arbeitsrecht, Energie, Datenleck
Ergebnisse
Gesamte Leads: 11.380
CPL: < 50 €
Lead-to-Mandat Conversion Rate: 30 %
Mediabudget: 435.000 €
Laufzeit: 2020 – 2022
Was diesen Case besonders macht
11.380 Leads bei einem CPL unter 50 Euro wäre allein schon ein starkes Ergebnis. Die 30%-Conversion von Lead zu Mandat hebt diesen Case in eine andere Liga. Das bedeutet: Von je 10 generierten Leads wurden 3 zu tatsächlichen Mandanten, eine Quote, die im Legal-Markt außergewöhnlich hoch ist.
Erreicht wurde das durch drei Faktoren:
Erstens: Schnelle Entscheidungsstrecke.
Betroffene im Diesel-Skandal hatten konkreten Handlungsdruck. Die Landingpages wurden auf minimale Reibung optimiert: klare Frage, sofortiger Nutzwert, schnelle Qualifikation.
Zweitens: Multi-Channel-Architektur.
Native Advertising erzeugte Trust und Reichweite, Google Ads fing aktiven Suchbedarf ab, META Ads addressierte die breite Masse der Betroffenen. E-Mail reaktivierte Interessenten, die noch nicht konvertiert hatten.
Drittens: Echtzeitsteuerung.
Über Dashboards und laufendes Tracking wurde das Budget täglich auf die performantesten Kanäle und Creatives verschoben – ohne Streuverluste.
Fazit
435.000 Euro Mediabudget, 11.380 Leads, 30% Conversion - ein Case, der zeigt, wie Performance Marketing in zeitkritischen B2C-Legal-Szenarien funktioniert. Scailex hat den Diesel-Skandal nicht nur rechtlich, sondern auch digital gewonnen.
Falls ihr noch tiefer in das Thema Performance Marketing für Legal Tech eintauchen wollt, dann haben wir hier für euch die wichtigsten Artikel zusammengefasst:
https://www.leturbo.de/blog/legal-tech-marketing
https://www.leturbo.de/blog/legal-tech-in-bound-marketing
https://www.leturbo.de/blog/performance-marketing-legal-tech
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